Microdyn News Archiv Mai-2008 bis Februar 2016

11-15 | Die Helvetia Versicherung in Wien (At) setzt neu BOMGAR ein.
10-15 | Diego Lanzendörfer erhält in MARLOW (UK) seine Bomgar Admin Zertifizierung. Wir gratulieren herzlich!!
10-15 | Der Kundensupport der Berner Kantonalbank (BEKB) läuft neu über BOMGAR.
04-14 | Rolf Hahn und Simon Langhart erhalten in Atlanta (USA) die BOMGAR Rep+Admin Zertifizierung und erneuern die Partner-Zertifizierung zum zweiten Mal fĂĽr die MICRODYN AG.
12-13 | Die MIGROS Bank Schweiz entscheidet sich für BOMGAR als Fernsupport-Lösung für Ihre E-Banking Kunden.
11-13 | Eine grosse Helvetia Vers. entscheidet sich für BOMGAR als Fernsupport-Lösung für Ihr Infrastruktur und Mitarbeiter weltweit.
12-11 | Erster Kanton in der Zentralschweiz entscheidet sich für BOMGAR Lösung für den sicheren Support der kantonalen Behörden und Schulen.
11-11 | MICRODYN AG im Bericht vom 20.11.2011 (SĂĽdostschweiz) zum Nationalen Zukunftstag. Thema: “wir bauen einen Computer“.
12-10 | Grosse Genfer Privatbank entscheidet sich für BOMGAR als Enterprise-Remote-Support Lösung. Advances Informatik (MICRODYN Reseller für BOMGAR in der Westschweiz) und MICRODYN AG realisieren gemeinsam ein grösseres BOMGAR-Projekt bei einer schweizer Privatbank mit 15 Representative-Lizenzen und einer virtuellen Appliance. Die Projektleitung für die Implementation liegt bei der MICRODYN AG. Die Bank arbeitet bereits seit mehreren Jahren mit einer BOMGAR Appliance für den externen Support Ihrer Privatkunden und nutzt das System für die Installation des Banken Endkunden-Software Portfolios. BOMGAR wird unter anderem neu für den Support der weltweiten AVALOG-Clients der Bank eingesetzt.
08-10 Eine öffentlich rechtliche Hochsschule mit fĂĽnf departementen und 1’200 PC/MAC Clients in der Zentralschweiz entscheidet sich fĂĽr BOMGAR. Die Lösung von BOMGAR konnte sich gegen eine Mitanbieterlösung von Symantec durchsetzen. Sämtliche Anwender und Zentralsysteme des Campus der technischen Hochsschule werden nun mittels BOMGAR von ca. 20 Mitarbeitern des IT-Services fernunterstĂĽtzt / respektive ferngewartet. Der BOMGAR-Button spielte beim Rollout eine zentrale Rolle. Ăśber den anpassbaren und mass-deployment verteilbaren BOMGAR-Button oder ĂĽber das Web-Portal können die End-Anwender schnell und einfach eine sichere Remote-Verbindung zu einem verfĂĽgbaren Techniker der IT-Service Abteilung der Hochschule aufbauen.
01-09 | 1000 Technische Anfragen pro Jahr. Die MICRODYN Hotline löste in den letzten 3 Jahren (2006 bis 2008) total 2’937 technische Anfragen mit einer Lösungsquote von 99.2%. Sämtliche Anfragen wurden mit Problem und Lösung in der durch MICRODYN AG entwickelten IT Service-Management Software(CHECK-IN) rapportiert. Das MICRODYN AG – Tech-Team unterstĂĽtzt Hardware und Software Produkte der gesamten verfĂĽgbaren Bandbreite. Anfragen mit Lösungsaufwand zwischen 0-4 Minuten wurden in der Statistik nicht berĂĽcksichtigt, weil diese i.d.R dem Endkunden nicht belastet werden.
01-09 |
12-08 | Teilnahme an HP-Universe Wien gemeinsam mit BOMGAR. BOMGAR Ridgeland (USA) und MICRODYN AG (Schweiz) als BOMGAR Service und Vertriebspartner in mehreren europäischen Ländern betreuen gemeinsam den BOMGAR-Messestand an der HP Software Universe 2008 in Wien vom 9. – 12. Dezember 2008. Der Anlass bot einen optimalen Rahmen fĂĽr IT-Entscheider auf Konzernebene und fĂĽr Weltweit agierende Unternehmen, um sich in exklusiven Rahmen mit den neuesten HP-Software-Produkten im Enterpriseumfeld und Integrationslösungen von HP-Partnern vertraut zu machen. BOMGAR konnte dabei erfolgreich Ihre Integration in HP Service Manager und Ihre innovative Team-Lösung zur weltweiten Fernsteuerung von Client+Servern in Live-Demos vorfĂĽhren.
06-08 | MOBILIAR entscheidet sich für BOMGAR. Die MOBILIAR entscheidet sich für eine BOMGAR Support Appliance von MICRODYN für die landesweite Fernunterstützung sämtlicher PC-Arbeitsstationen in allen Filialen.
05-08 | Grosser deutscher PHARMA-Unternehmer Takeda Pharma entscheidet sich für BOMGAR. Die Tochtergesellschaft des grössten japanischen Pharmakonzerns entscheidet sich für eine BOMGAR Support Appliance von MICRODYN für die weltweite Fernunterstützung sämtlicher PC-Arbeitsstationen in allen Landesgesellschaften.

Schreiben Sie einen Kommentar

Scroll to Top